FAQ
Vanliga frågor
Webbshoppen drivs av Segmenta AB, org.nr 556427-8090. Säte: Finlandsgatan 68, 164 74 Kista.
Det är enkelt att lägga din order. Välj artiklar från hela sortimentet och lägg i varukorgen. Knappa in dina adresser och klicka på ”Lägg beställning”.
Notera att du inte ska skriva in e-postadress för faktura utan bara den e-post som ska ta emot orderbekräftelsen.
Betalning sker via faktura som går till fakturaadressen på ert kundkort hos oss. Har du beställt både lagervaror och beställningsvaror så kommer du få två fakturor. Än så länge har ni bara beställningsvaror i shoppen.
Lagervaror skickas inom 3-5 vardagar. Beställningsvaror har en leveranstid på ca 2 veckor. När vi skickar dina varor så får du ett mail från transportföretaget med ett spårningsnummer.
Behöver du reklamera eller returnera en vara så ta kontakt med oss så berättar vi hur du gör.
KUNDSERVICE
För frågor gällande din order, kontakta Sandra på Segmenta.
sandra@segmenta.se | 08-751 00 00
För frågor gällande sortiment eller önskemål, kontakta ansvarig säljare Fredrik Lindhagen på Segmenta. fredrik@segmenta.se | 08-751 00 00